Pleie

Ofte stilte spørsmål

Hvordan vet jeg om bestillingen min er gjennomført?

Når bestillingen din er fullført, vil du motta en bekreftelsesmail med alle detaljer. Har du ikke mottatt en e-post? Sjekk søppelpostmappen din, eller kontakt vår kundeservice.

Hvor raskt sendes bestillingen min?

Vi behandler og sender bestillinger vanligvis innen 1–3 virkedager. Leveringstiden avhenger deretter av fraktselskapet og kan variere etter region. Du vil motta et sporingsnummer så snart bestillingen din er sendt.

Kan jeg returnere bestillingen min?

Ja, du kan returnere bestillingen din innen 14 dager etter mottak, så lenge produktet er ubrukt og i original emballasje. Kontakt vår kundeservice for returprosedyre.

Hvilke betalingsmetoder aksepterer dere?

Hos Trendymates kan du trygt betale med PayPal, kredittkort (Visa, Mastercard), Klarna og mer. Alle betalinger behandles kryptert og sikkert.

Hva gjør jeg hvis produktet mitt er skadet eller feil levert?

Vi streber etter å levere den beste kvaliteten, men hvis du mottar et skadet eller feil produkt, vennligst kontakt oss så snart som mulig. Vi finner en passende løsning sammen.